LUDVIG ВФЕ(以下「当社」といいます。)は、当社が提供するサービスにおけるお客様、取引先、採用応募者その他の関係者の個人情報の取扱いについて、個人情報の保護に関する法律(以下「個人情報保護法」といいます。)その他の関連法令・ガイドラインを遵守し、個人情報の適正な保護と利用に努めます。本プライバシーポリシーは、当社による個人情報等の取扱いについて定めるものです。
1. 会社情報
- 事業者名:LUDVIG ВФЕ
- 所在地:Thorvald Meyers gate 52A0552 OsloNorway
- 電話番号:+81 3 6412 8759
- メールアドレス:[email protected]
2. 個人情報の取得および取扱い
当社は、適法かつ公正な手段により個人情報を取得し、利用目的の達成に必要な範囲でこれを取り扱います。当社が取得する個人情報には、以下のようなものが含まれます。
- 氏名、会社名、部署名、役職名
- 住所、電話番号、メールアドレス
- 契約情報、請求情報、支払情報
- 問い合わせ内容、商談記録、アンケート回答
- 採用応募に関する情報(履歴書、職務経歴書、面接記録等)
- 当社ウェブサイトの利用に伴い取得されるアクセスログ、Cookie、端末情報、IPアドレス、閲覧履歴等
当社は、必要に応じて、お客様から直接取得するほか、業務委託先、提携先、公開情報その他適法な手段により取得する場合があります。
3. 個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。
- 当社サービスの提供、運営、保守、サポートのため
- お客様との連絡、問い合わせ対応、資料送付、見積り作成のため
- 契約の締結、履行、管理、請求、支払、与信管理のため
- 当社の顧客戦略支援、マーケティング支援、コンサルティング、分析、改善提案等の業務提供のため
- セミナー、イベント、キャンペーン、各種案内の実施のため
- 当社サービスおよびウェブサイトの品質向上、機能改善、利用状況分析のため
- 採用選考、応募者との連絡、入社手続のため
- 法令遵守、権利保護、紛争対応、不正利用防止のため
- 上記各目的に付随する目的のため
4. 個人情報の取扱いの法的根拠
当社は、日本法に基づき、個人情報を以下の法的根拠により取り扱います。
- 本人の同意がある場合
- 契約の履行または契約締結前の措置を行うために必要な場合
- 法令上必要な場合
- 当社または第三者の正当な利益を追求するために必要な場合であって、本人の権利利益を不当に侵害しないと判断される場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合
なお、要配慮個人情報を取得する場合には、個人情報保護法その他関連法令に従い、必要な手続を履行します。
5. 個人情報の第三者提供および共同利用・委託
当社は、次の場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。
- 本人の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全育成の推進のために特に必要な場合で、本人の同意を得ることが困難な場合
- 国の機関または地方公共団体等への協力が必要な場合
また、当社は、上記利用目的の達成に必要な範囲で、業務委託先に個人情報の取扱いを委託することがあります。この場合、当社は委託先に対し、適切な監督を行います。
なお、当社が共同利用を行う場合には、個別に必要な事項を公表または通知します。
6. 個人情報の外国にある第三者への提供
当社は、業務遂行上必要な範囲で、クラウドサービス、分析ツール、メール配信サービス等を利用することがあり、個人情報が日本国外に所在するサーバーで保管・処理される場合があります。その場合、当社は個人情報保護法その他関連法令に従い、必要な措置を講じます。
外国にある第三者へ個人情報を提供する場合には、法令に基づき、当該第三者における個人情報保護制度、当該第三者が講ずる措置、その他必要な情報を本人に提供し、必要な同意を取得します。
7. 個人情報の保存期間
当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間、または法令・契約上必要な期間に限り保存し、保存期間経過後または利用目的達成後は、遅滞なく削除または匿名化その他の適切な措置を講じます。
保存期間は、情報の種類、利用目的、法令上の保存義務、紛争対応の必要性等を踏まえて決定します。
8. ご本人の権利
ご本人は、個人情報保護法その他関連法令に基づき、当社が保有する自己の個人情報に関して、以下の請求を行うことができます。
- 利用目的の通知の請求
- 開示の請求
- 内容の訂正、追加または削除の請求
- 利用停止、消去または第三者提供の停止の請求
- データポータビリティに関する開示等の求め(法令上認められる範囲に限ります)
- 異議申立てまたは利用制限の求め(法令上認められる範囲に限ります)
これらの請求を行う場合は、本人確認のうえ、法令に従って合理的な範囲で対応します。なお、請求内容によっては、法令上対応できない場合があります。
9. 同意の撤回
当社が本人の同意に基づいて個人情報を取り扱う場合、本人はいつでも当該同意を撤回することができます。同意を撤回する場合は、当社の下記お問い合わせ先までご連絡ください。
ただし、同意の撤回により、当社サービスの全部または一部をご利用いただけなくなる場合があります。また、法令に基づき保存が必要な情報については、同意撤回後も保存・利用を継続することがあります。
10. 苦情・相談窓口
当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談その他のお問い合わせは、下記窓口までご連絡ください。
- 窓口:LUDVIG ВФЕ 個人情報お問い合わせ窓口
- 住所:Thorvald Meyers gate 52A0552 OsloNorway
- 電話番号:+81 3 6412 8759
- メールアドレス:[email protected]
当社は、寄せられたご意見・ご要望を適切かつ迅速に処理するよう努めます。
11. 個人情報の安全管理
当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、不正利用等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。主な措置には、以下を含みます。
- 個人情報取扱規程の整備および継続的な見直し
- 従業者への教育・監督
- アクセス権限管理、認証管理、ログ管理
- 暗号化、ウイルス対策、バックアップ等の技術的措置
- 委託先の選定および契約による監督
- 事故発生時の報告・対応体制の整備
万が一、個人データの漏えい等が発生した場合には、法令に従い、必要な報告および本人への通知を行います。
12. お問い合わせ先
本プライバシーポリシーまたは当社の個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までお願いいたします。
- 会社名:LUDVIG ВФЕ
- 所在地:Thorvald Meyers gate 52A0552 OsloNorway
- 電話番号:+81 3 6412 8759
- メールアドレス:[email protected]
13. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の改正、事業内容の変更、運用の改善その他必要に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。変更後の内容は、当社ウェブサイトへの掲載その他適切な方法により周知し、掲載時または別途定める効力発生日から適用されます。
重要な変更を行う場合には、合理的な方法により事前に通知するよう努めます。
制定日:2026年9月18日